Просмотр вопроса
Нам положены бесплатные лекарства, так как муж инвалид 3 группы. Идем выписывать лекарства а нам говорят, что их нет в наличии. Что делать? Куда жаловаться?
Гость
26 мая 2015
Ответы (1)
Igor # 27 мая 2015 в 05:50 0
Здравствуйте. Если вам отказались выписывать те лекарства что есть в "перечне", мотивируя свой отказ их отсутствием. То стоит поступить так. Просим врача, отказавшего в выписке лекарств, предоставить справку от поликлиники, за подписью глав.врача и печатью ЛПУ, о том,что поликлиника не может предоставить пациенту эти лекарства. Обычно это происходит так : редко когда встретишь врача взявшего на себя это, но желательно его пройти -- он наверняка вас пошлёт к лицу, отвечающему в поликлинике за льготные лекарства(обычно это один из зав.отделений или зам.главврача по лекарственному обеспечению) или к главврачу поликлиники. Ваша задача -- спокойно, с достоинством и без нервов, затребовать бумагу за подписью и печатью от поликлиники о том, что они не в состоянии обеспечить льготника лекарствами. Обычно уже на этом уровне администрация ЛПУ либо предлагает немного ещё подождать и лекарства получают, либо так же администрация связывается с аптечным киосков в другой поликлинике своего подчинения и просят подъехать и получить лекарства там. Можно позвонить на "горячую линию" управления обеспечения лекарствами "льготников" -- такие линии есть при департаментах здравоохранения и их телефон должен быть вывешен на информационном стенде в поликлинике. Или в страховую компанию. На информационном стенде в поликлинике должны быть указаны как реквизиты и телефоны вышестоящей организации, так и телефоны "горячей линии" или заменяющего её отдела департамента, а так же телефон страховой компании выдававшей большинство полисов ОМС пациентам данной поликлиники.